Как назначить цену на услугу наращивания
Считайте работу отдельно от волос. Определите стоимость своего часа, добавьте материалы и наценку, а позиционируйтесь по технике, а не по средней цене города — редкая скрытая техника оправдывает цену в два-три раза выше стандартного кератина.
Разделите три составляющие
Волосы, материалы и работа. Смешивая их в одну цифру, вы лишаете себя возможности поднять цену и не понимаете, есть ли прибыль. Клиентки к тому же спокойнее принимают рост именно ставки за работу, чем непонятную общую сумму.
Посчитайте реальное время
Полная голова — три-пять часов плюс консультация, подготовка и уборка. Если цель $3 000 в месяц примерно с пятнадцати клиенток, это около $200 с клиентки только за работу, без материалов.
Не считайте цену по среднему по городу
Средняя цена города отражает среднюю технику. Если вы даёте то, чего на местном рынке нет, сравнение с ним разрушает вашу маржу. Считайте по ценности результата: незаметное крепление, отсутствие термического повреждения, комфортная носка.
Поднимайте цену маленькими шагами
Повышайте каждые пять-десять клиенток на десять-пятнадцать процентов. Небольшие регулярные повышения почти не вызывают вопросов, один большой скачок заставляет клиенток пересматривать решение.
Правильно оценивайте коррекцию
Коррекция занимает почти столько же времени, сколько первичная работа, и должна стоить примерно шестьдесят-восемьдесят процентов от неё. Заниженная цена на коррекцию — самый частый способ терять доход на лучших постоянных клиентках.
Простая формула цены
Возьмите желаемый месячный доход, разделите на реальное число клиенток, которых вы успеваете принять, и добавьте материалы и текущие расходы. Хотите $3 000 с пятнадцати клиенток — это $200 за работу с каждой до материалов. Любая цена ниже — не скидка, а решение работать больше часов за тот же результат.
Как поднимать цену, не теряя клиенток
- Сообщайте новую цену заранее, а не в кресле
- Повышайте на десять-пятнадцать процентов, а не в полтора раза
- Привязывайте повышение к чему-то видимому: волосы лучше, инструмент новее, техника сложнее
- Сохраняйте старую цену для уже записанных визитов
Что отвечать на «дорого»
Не давайте скидку. Объясните, что входит в цену — консультация, часы работы, материалы, поддержка на коррекции — и предложите меньший объём вместо меньшей ставки. Клиентка, купившая меньший объём по полной цене, остаётся прибыльной; клиентка, купившая полный объём со скидкой, учит вас недооценивать каждую следующую работу.
| Метод обучения | ICE Diamond™ — холодное наращивание со скрытой капсулой |
|---|---|
| Академия | Vereya Hair Academy, Джумейра, Дубай |
| Курсы | Онлайн по всему миру от $666; персональный тренинг в Дубае $2 500 |
| Сертификат | Международный, после практической аттестации |
| Цикл коррекции | Каждые 2–3 месяца |
| Языки | английский · русский · арабский · испанский |
Частые вопросы
Сколько должна стоить полная голова?
В зависимости от рынка и техники только работа стоит примерно от $80 до $800, волосы считаются отдельно.
Включать ли волосы в цену?
Понятнее называть их отдельно: клиентка видит, за что платит, и повышение цены обосновать проще.